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Bezahlung und Lieferung

Zahlungsmöglichkeiten

Die bestellten Produkte können per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse bezahlt werden. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. 

Versandmethoden:

Hauslieferung

Ihr Paket wird am Tag des Kaufpreiseingangs dem Lieferdienst übergeben. Die Zustellung erfolgt werktags zwischen 8.00-17.00 Uhr.   Es werden keine Verpackungskosten berechnet, die Versandkosten trägt jedoch der Käufer.

Die Produkte werden nach Deutschland und Österreich von GLS geliefert. In das Vereinigte Königreich, nach Polen, Rumänien und in die Slowakei liefert ebenso GLS, in andere EU-Länder hingegen der Lieferdienst DPD. Sollten Sie Fragen bezüglich der Zustellung haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundendienst auf: info@idealbody.de.

Das Paket kann nicht nur vom Empfänger, sondern auch von anderen Personen unter der Adresse ohne Vollmacht entgegengenommen werden. Sollten Sie als Lieferadresse Ihre Firma angeben, sorgen Sie bitte dafür, dass im Zeitraum der Zustellung dort jemand darüber informiert ist und in Absprache mit Ihnen das Paket empfängt. 

Kontrollieren Sie bitte das Paket bei der Zustellung noch in Anwesenheit des Zustellfahrers und wenn der Inhalt beschädigt ist, lassen Sie vom Zusteller sofort ein Schadenprotokoll aufnehmen und nehmen Sie das Paket nicht an. Anderenfalls können wir eine nachträgliche Reklamation ohne Schadenprotokoll nicht akzeptieren. 

Reklamationen bezüglich der Paketzustellung können wir einen Monat lang nach der Bestellung annehmen. 

Widerruf

Bestellungen werden werktags bis 10.00 Uhr angenommen und dem Lieferdienst übergeben. Bei Vorkasse werden die bestellten Produkte am Tag des Betrageingangs versendet. Nach 10.00 Uhr ankommende Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Die Bestellungen können bis 10.00 Uhr schriftlich (per E-Mail:  info@idealbody.de) geändert oder abgesagt werden. Sollte die Absage nach diesem Zeitpunkt erfolgen und das Paket ist schon versendet, trägt der Kunde die Lieferkosten. 

Weitere Informationen zum Beschwerdemanagement und zum Widerrufsrecht können Sie unter dem Menüpunkt Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen, den Sie unter diesem Link erreichen. 

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